Feeling más allá de los sentidos

Por Alejandra Burbano

Experiencia de Feeling con personas en condición de discapacidad de origen visual y auditiva

Hace un par de semanas Feeling facilitó el taller del programa CONECTORES, desarrollado por la Agencia Conectividad Córdoba con el auspicio de ONU Naciones Unidas Argentinas y el apoyo de la Agencia Córdoba Joven. El objetivo del programa es abordar la brecha digital, formando promotores locales que desarrollarán proyectos de alfabetización digital en localidades de la Provincia de Córdoba, para que la ciudadanía esté cada vez más conectada. Desde Feeling proponemos abordar todos los problemas como desafíos, así que para este taller se planteó la siguiente pregunta a los participantes:

¿Cómo a través de la alfabetización digital puedo transformar mi comunidad?

El taller se desarrolló en dos sesiones bajo una modalidad virtual, utilizando las plataformas de Zoom y Miro. Trabajar talleres junto a la comunidad de todo el mundo siempre nos ha emocionado y este taller tuvo especial importancia porque pudimos compartir con personas de un bellísimo país que ha recibido a Feeling con los brazos abiertos desde sus comienzos: Argentina. 

Además, este encuentro tuvo un componente emocionante y a la vez desconocido para nosotros: trabajamos con personas  en condición de discapacidad auditiva y visual. La inclusión de personas en condición de discapacidad nos llevó a replantear algunos aspectos en nuestras actividades, hicimos todos los ajustes necesarios a la metodología para garantizar que los asistentes recibieran la misma información y lograran participar por igual. Desde la Agencia Conectividad Córdoba se realizó la invitación a dos profesionales en lenguaje de señas para favorecer la comunicación con las personas que presentan situación de discapacidad auditiva y/o dificultad en el habla.

Explicar las guías que son tan visuales gráficamente y desarrollar su paso a paso fue todo un reto. Iniciamos con la guía del Viajero con algo de expectativa sobre lo que podía suceder. Poco a poco los participantes que manejaban la plataforma de Miro fueron familiarizándose con la metodología y desarrollando la guía sin ninguna dificultad.  Gradualmente incentivamos la participación de las personas en condición de discapacidad auditiva o visual. Aprovechamos este momento del relato para darle  nuestro saludo y gran agradecimiento a Bruno, un ser humano increíble que conocimos gracias al taller y quien fue guiando cada guía y etapa con sus aportes, respuestas y admirable elocuencia. Bruno es una persona con discapacidad visual y con toda la buena onda y buena actitud. Junto a él y a todos los asistentes al taller desarrollamos las siguientes etapas de la metodología:

 

Gracias a estas dos guías conocimos a nuestro equipo de trabajo,  hablamos sobre el contexto y los datos específicos relacionados con el desafío planteado. 

En esta guía planteamos lo que sienten, dicen, escuchan y hacen las personas en relación a las brechas digitales existentes, además realizamos un desafío específico para continuar con nuestro proceso creativo: 

¿Cómo podríamos crear un acompañamiento entre nietos y abuelos para alfabetizar digitalmente?

En esta etapa seleccionamos dos de nuestras guías de generación de ideas para plantear soluciones al desafío específico. Pensamos en superpoderes que posteriormente se transforman en acciones y nos inspiramos en animales para definir respuestas factibles.

La creación de un prototipo en 2D o 3D es muy importante para encontrar aciertos, corregir errores y realizar mejoras a nuestra idea. Gracias a esta guía socializamos nuestras ideas de manera visual, generamos retroalimentación y potenciamos cada solución.

Gracias a la herramienta de GENIAL (Generación de Ideas para América Latina) se trabajó una matriz con cuatro pasos: generación del nombre del proyecto, imagen de marca de la idea, estructura del funcionamiento y presentación de 5 slides respondiendo a las siguientes preguntas con base en el prototipo final: ¿qué es?, ¿cuál es su objetivo?,  ¿cómo funciona?, ¿a quién va dirigido? y ¿qué se necesita para implementarlo?.

Nos sentimos enormemente agradecidos por haber compartido dos jornadas de trabajo intensivo con todos nuestros nuevos amigxs de Córdoba. Gracias a Bruno y a cada una de las personas con discapacidad visual que nos permitieron aprender de ellos, de sus vivencias, sus conocimientos y sobretodo de su manera de experimentar el mundo. Gracias por enseñarnos que podemos ver más allá de nuestros ojos y escuchar más allá de nuestros oídos con un idioma que es universal: nuestros sentimientos. ¡Un abrazo con mucho Feeling!